Per visualizzare correttamente il contenuto della pagina occorre avere JavaScript abilitato.

Dotto Research
Società

Prestigioso e solido Gruppo internazionale con stabilimenti anche all’estero e consociate in diversi Paesi, leader di settore nella produzione di macchinari industriali,con un fatturato di alcune centinaia di milioni di Euro, ci ha incaricato di ricercare

Funzione

DIRETTORE AFTER SALES/SERVICE WORLD WIDE – Rif. SRV/MM

Sede di Lavoro

Veneto

Descrizione

che avrà la responsabilità di definire le strategie dell’area After Sales sia in Italia che all’estero e di garantire, anche attraverso azioni correttive/preventive, gli standard di qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi di P&L.
Tra le sue attività:
  • coordinamento dell’attività di vendita di ricambi e dei contratti di manutenzione/garanzia;
  • definizione e gestione della procedura per reclami e resi;
  • individuazione e coordinamento dei service Partners/Centri Assistenza esterni;
  • coordinerà il Service Team italiano ed internazionale; di oltre cento collaboratori;
  • gestirà l’Academy per i training tecnici ad agenti, dealer e clienti.
Il candidato, preferibilmente un laureato in Ingegneria Meccanica, dovrà aver maturato una consolidata esperienza in posizione analoga nell’After Sales ed in aziende operanti nel settore metalmeccanico/automotive.
Si richiedono buone doti relazionali, orientamento al cliente ed ai risultati e proattività, disponibilità a trasferte ed ottima conoscenza della lingua inglese.
La posizione prevede un inquadramento come Dirigente ed un pacchetto retributivo commisurato all’esperienza maturata.
 
 
 
 
Durante la fase di selezione non verrà trasferita all’Azienda alcuna informazione in merito al Candidato. Solo se la candidatura sarà considerata coerente con la ricerca, verrà chiesta autorizzazione al Candidato per la presentazione.
Qualora non siate contattati entro 60 giorni dalla vostra candidatura, la ricerca è da considerarsi conclusa.
Il vostro profilo professionale potrà essere tenuto in considerazione per eventuali altre selezioni coerenti con la vostra esperienza, sulla base di quanto definito nella nostra Privacy Policy