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SALES COORDINATOR – BACK OFFICE – Rif. CBO/VE

Società
Per un’azienda dinamica ed in continua crescita nei mercati internazionali, tra i leader mondiali nella progettazione e produzione di dispositivi elettronici di alta tecnologia per il settore sport e tempo libero, stiamo cercando un:
Funzione
SALES COORDINATOR – BACK OFFICE – Rif. CBO/VE
Sede di lavoro
Provincia di Treviso
Descrizione
Riportando direttamente al CEO/Sales Director, dovrà gestire e motivare i team dell’Ufficio Commerciale e del Supporto Tecnico nelle seguenti attività:

• gestione del rapporto con i clienti sia telefonica che via mail mantenendo un alto livello di soddisfazione e di servizio al cliente;
• verificare l’andamento dei clienti;
• registrare e definire la scontistica per i nuovi clienti;
• preparare le offerte ed elaborare gli ordini;
• monitorare le conversioni delle offerte contattando i clienti;
• valutare e risolvere tecnicamente da remoto i problemi segnalati dai clienti definendo l’eventuale sostituzione dei prodotti.

Le principali responsabilità del Sales Coordinator:
• coordinamento dell’ufficio commerciale e del supporto tecnico;
• creazione di un contesto di lavoro sano e stimolante e mantenimento di buone relazioni tra colleghi e tra dipendenti e azienda;
• monitoraggio della qualità del lavoro delle persone e della loro efficienza anche attraverso la definizione di KPI;
• supporto ai team nella gestione dei clienti;
• definizione e assegnazione di ruoli, mansioni e compiti al proprio team;
• miglioramento dei processi e degli strumenti esistenti anche attraverso l’affiancamento del Project Manager per l’implementazione del nuovo CRM aziendale.

Requisiti richiesti:
• laurea;
• buona conoscenza della lingua inglese (livello C1);
• capacità di vendita commerciale e di gestione commerciale del cliente;
• esperienza di almeno 6 anni in relazioni attive con la clientela aziendale;
• buone doti di leadership ed esperienza nel coordinamento di team numerosi;
• capacità organizzative e di monitoraggio della performance.

Il contesto aziendale molto dinamico ed in crescita rende la posizione interessante per candidati di alto profilo e di potenziale.






Durante la fase di selezione non verrà trasferita all’Azienda alcuna informazione in merito al Candidato. Solo se la candidatura sarà considerata coerente con la ricerca, verrà chiesta autorizzazione al Candidato per la presentazione.

Qualora non siate contattati entro 60 giorni dalla vostra candidatura, la ricerca è da considerarsi conclusa.

Il vostro profilo professionale potrà essere tenuto in considerazione per eventuali altre selezioni coerenti con la vostra esperienza, sulla base di quanto definito nella nostra Privacy Policy.

 

Marco Di Falco

Presidente e Amministratore Delegato

Nasce a Treviso nel 1981. Terminati gli studi classici, nel 2003 si laurea in Giurisprudenza con lode all’Università Bocconi. Dal 2003 al 2005 lavora a Milano presso gli studi legali Gianni Origoni Grippo & Partners e Lombardi Molinari e Associati, occupandosi prevalentemente di M&A.

Nel 2005 entra in McKinsey & Company, dove rimane fino al 2013 assistendo clienti italiani e stranieri operanti in settori e contesti molto diversi. 

Dal 2007 al 2009 è a Boston, dove consegue l’MBA presso la Harvard Business School.

Nel 2013 entra in Coesia, multinazionale con sede a Bologna ed eccellenza mondiale nel packaging machinery, dove assume la responsabilità del Business Development e della Pianificazione Strategica del Gruppo. In questo ruolo guida il team a capo dell’M&A, completando operazioni di acquisizione e dismissione con controparti italiane ed estere, investitori industriali e fondi di private equity. Affianca inoltre i vertici delle società del Gruppo nello sviluppo strategico e operativo dei rispettivi business.

Nel 2016 è co-fondatore di EasyCoop, l’e-commerce food sviluppato con Coop Alleanza 3.0. Come Chief Operating Officer ha responsabilità che abbracciano l’area operations, commerciale e di finanza e controllo, contribuendo in maniera decisiva a sviluppare uno degli e-commerce alimentari più innovativi in Europa.

Negli anni ha svolto attività consulenziale per primari fondi di private equity italiani e stranieri, soprattutto nel settore industriale e nell’ambito di operazioni di M&A.

Nel 2021 acquisisce Dotto ReSearch e ne assume la guida.

Profilo dal respiro internazionale ma fortemente radicato nel Nord Est, segue selezionati incarichi di executive search e consulenza, mettendo al servizio di imprenditori e manager un background che coniuga esperienze di advisory, gestione diretta e operazioni straordinarie.

Appassionato di diversi sport (tra cui pesca subacquea, sci, tennis, trekking), è stato soprattutto membro delle selezioni giovanili della Benetton Rugby e della nazionale italiana di rugby, con cui ha partecipato ai Campionati Mondiali U19. E proprio nel corso della sua vita di sportivo è cresciuta la sua grande passione per le persone, il loro sviluppo individuale e collettivo, e la consapevolezza di quanto il ruolo del team sia determinante per il successo del singolo, e viceversa.